Qual é a aparência de uma Fleshlight?
A Fleshlight possui um Case plástico, que se aparenta com uma lanterna tradicional de tamanho grande, permitindo um armazenamento simples e discreto.

Qual é a aparência do Pacote que receberei?
Todos os pedidos são enviados em embalagem de papelão lisa e discreta. O rótulo de envio irá identificar o remetente como “Molon & Barreto Ltda.” e não demonstrará nada a respeito de www.fleshlightbrasil.com, “Simulador Sexual”, ou nenhuma descrição informativa relacionada ao produto. Tudo isso para assegurar sua privacidade!

Como posso rastrear meu pedido?

Quando efetuar o login no website, você encontrará no topo direito da página, o link MEUS PEDIDOS, este lhe conduzirá a uma seção, na qual você poderá acompanhar todos os dados de seu pedido, inclusive obter o número de rastreamento do mesmo.

É necessário uma assinatura para a entrega do produto?
Sim, para a entrega da mercadoria, os Correios pedirão para um responsável no local da entrega assinar um documento declarando ter recebido o produto.

Tenho que estar em casa no momento da entrega do produto?
Não, qualquer pessoa que esteja no local da entrega poderá receber o produto por você, documentando o fato através de uma assinatura como explica o ítem acima.

Para quais estados são feitas as entregas?
Nós fazemos entregas para todo o Brasil.

Posso mudar meu endereço de entrega?
Entre em contato conosco via e-mail para mudança de endereço de entrega.

Como posso mudar, cancelar ou devolver meu pedido?
Entre em contato conosco via e-mail para mudar, cancelar ou devolver seu pedido; nós não garantimos que as mudanças poderão ser feitas antes da entrega do pedido. Nos desculpamos por qualquer inconveniente que isto possa causar. Não aceitaremos devoluções de produtos usados/abertos.

O que acontece se meu pacote for devolvido?
Se um pacote é recusado no momento da entrega, e retorna ao nosso estabelecimento, entraremos em contato com o responsável para esclarecimentos.

Qual é o tempo de entrega do produto?
O tempo de entrega está associado a disponibilidade dos produtos em estoque, geralmente este prazo é de 3 a 5 dias úteis após a aprovação do pedido. Em casos muito raros de não disponibilidade de algum produto em estoque, este prazo se estende para no máximo 15 dias após a confirmação do pagamento. Confirme o prazo de entrega do produto desejado antes de concluir a compra.

O frete está incluso no valor total do produto?
Não, no ato da compra do produto, existe um botão exclusivo para o cálculo do valor do frete, e a forma de envio da mercadoria.

Para que são usados meus dados pessoais?
Usamos seus dados pessoais APENAS para questões de pagamento e envio. Informações NUNCA são vendidas, retidas ou compartilhadas com nenhuma outra pessoa, empresa ou prestadora de serviços!

Minha pergunta ainda não foi respondida, quem devo contactar?

Entre em contato conosco, teremos grande satisfação em esclarecer sua dúvida.

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